免翻墙跨境电商AI客服怎么用 北京及时语智能科技供应

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【跨境电商一站式AI智能客服全渠道接入】随着信息时代的到来，互联网已经覆盖了人们生活的方方面面。客服行业已逐渐成为了人工智能技术众多落地应用中的重点应用场景。客服中心、营销中心在中国企业的人员结构上占据了相当大的比重，智能客服或者说智能客服系统可以为企业解决大量的重复的、可自动化的工作内容。及时语跨境智能客服支持多轮次的邮件回复，可针对用户问题进行主动追问，并根据用户的回复内容，进行相应回复。以及时语自研AI技术TM为基础，可准确理解买家邮件内容的真实意图，以及情绪识别，理解率高达90%。

【数字化跨境电商一站式智能客服】数据展现降本增销，原来可以如此简单！及时语获得百家跨境企业的一致好评，综合数据统计，智能客服管理，AI赋能增效。为什么选择我们？上手易：无需下载，无需插件配置，卖家只需要简单绑定授权即可使用，操作培训只需半小时；迭代快：专业研发团队打磨产品，产品功能每周迭代更新，满足各类客户群体的需求；服务轻：使用标准化，无售后顾虑，提供专人客服实时在线解答和指导。及时语以AI赋能跨境，用服务助力大卖，及时语可提供服务支持、培训支持、运营支持、产品支持等等，我们是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商，利用自研中心AI技术，人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式，将多维度的AI系统应用到跨境电商营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，全方面助力跨境卖家实现数字化运营。及时语跨境智能客服平台可以预置知识库覆盖寒暄资料，行业知识，开放式对话问题答案录入。

【跨境电商AI智能客服】跨境电商AI智能客服具有哪些功能？多端操作：在PC客户端、网页工作台和客服APP，随时随地回复客户消息；系统推广消息：系统自动推送，按不同渠道配置，支持匹配网址定向发送；询前表单：指定问题分配客服、询前客户的信息收集表单、验证码防刷对话等；商品卡片：电商企业必备商品消息类型，支持API和Excel导入方式传递商品信息；线索高亮抓取：系统自动抓取访客正在输入的有效信息，对话中高亮标记有效线索；对话质检：管理者自建评分方案，对客服对话进行抽样质检，并为质检打分；客服评价：包含访客主动发起评价、客服随时邀评和系统自动发送评价等模式；数据大屏：可视化数据分析，实时监控，随时查看当前服务情况和关键指标。及时语跨境电商一站式AI客服：智能座席助手，赋能座席服销一体化。免翻墙跨境智能客服服务平台

及时语跨境智能客服平台可以高效辅助人工客服。免翻墙跨境电商AI客服怎么用

【及时语智能客服系统】及时语智能客服系统的优势包括哪些？1、多渠道对接，全天待命。无论你的网站、app还是其他平台，都可以接入智能客户服务系统，实现全天候访问。当访问者正式登录网页时，您可以将相关咨询按钮放置在浏览器上，然后点击接受邀请即可立刻向访问者咨询。2、多终端设备协同工作，大幅降低了人力劳动损耗。在互联网发展迅速的现在，企业想要扩张业务或寻求增加收益，除了传统电子商务外，寻求多种新的增长途径，拓宽销售渠道也十分必要。3、数据统计，智能客服系统中统计的信息量巨大，涉及到每个产品的销售额、销售金额等数据。4、多维度统计报告，智能客服管理根据客户提供的数据，帮助企业制定战略规划，并为此制订报告。5、多渠道连接，整合多渠道信息客户服务管理涉及公司内部各部门之间的所有软件系统和硬件系统。6、数据分析，智能客服系统可记录用户信息、行为轨迹、客户反馈信息，帮助企业快速了解用户意图，从而改善运营策略，提高销售转型。免翻墙跨境电商AI客服怎么用

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