业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力,专注于自身重心业务,创建和保持长期竞争优势,并能达到降低成本,保证质量的目的,北京劳务外包网,所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。这是企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的重心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中到那些具有重心优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给较好的专业公司。虚拟企业中的每一团队,都位于自己价值链的“战略环节”,北京劳务外包网,追求自己重心功能的实现,而把自己的非重心功能虚拟出去。业务性质越复杂,北京劳务外包网,对企业竞争战略越重要,信息不对称的可能性也就越大,企业越倾向于将其内部化而不是外包。北京劳务外包网
业务的性质越复杂,对企业的竞争战略越重要,出现信息不对称的可能性也就越大,因此,企业越倾向于将其内部化,而不是外包。这一观点得到了实证研究的证明,研究发现,在飞机制造行业,越复杂的零部件,其内部化生产的可能性越大。从重心能力的角度来说,重心业务是企业重心能力的载体,必须保留在企业内部,不当的重心业务外包有可能导致企业重心能力的丧失。而非重心业务对企业竞争优势的影响相对较弱,因而,可以根据需要将这类业务外包,甚至通过市场直接采购,以降低风险,提高企业资源的利用效率。北京劳务外包网软件外包是将非重心的软件项目通过外包的形式交给成本相对较低的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。
电子商务外包是一种新的商业服务。电子商务本身是一个复杂的过程,需要技术和市场营销的双重支持,在网络日渐重要的当今社会,中小企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务,另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高企的限制。因此电子商务外包服务应运而生,企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务功能,从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发,提供以网站建设、网站推广和网上贸易为重点,相关服务为辅助的一系列服务。
人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率较大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身重心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。其重心思想是:企业在内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,只保留其竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。明确人力资源部门在外保流程中的职责目的是保证过程的参与和监控。
传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面,一种是作业性的,另一种是战略性的。所谓作业性项目指的是考勤、人事档案管理、绩效考评、薪资福利等行政性和总务性的工作。而战略性项目包括人力资源政策的制定、执行,帮助中高层主管的甄选,员工的教育、培训、生涯规划,组织发展规划和为业务发展开发、留住人才等等,具有相当的前瞻性。把一些非重心的、过于细节化的传统性人事管理业务外包出去,也将成为企业提升人力资源竞争力的选择,而人力资源部专注于系统性全局性的战略事务。 企业人力资源管理者的职责将逐渐从作业性、行政性事务中解放出来,更多地从事战略性人力资源管理工作。人力资源经理人越来越多地参与企业战略、组织业务活动,领导企业变革,建立竞争优势,传播职能技术并担当起员工宣传者和倡议者的角色,并对员工绩效和生产率负责等。招聘流程外包可以提高招聘质量、改善整个行政流程、管理重心业务指标的汇报以及削减总体成本。北京劳务外包网
制造公司的采购部门就可以为公司的所有生产单位提供采购服务,共享服务也可以外包给第三方服务公司。北京劳务外包网
内包是外包的一种应变措施,是指将外包功能完全交给企业的内部另一部门来执行。换句话说,就是藉由改善某一区域的运营来承担来自其他部门的工作。在美国,该术语也被用来指那些美国投资的外资公司雇佣美国本土员工。共享服务是指将企业其他部门所共需的业务功能包给内部的一个拥有特别技能的部门或团队。近岸外包是指企业将业务外包给境内公司,其特点为距离短、联络方便、在相同或相近的时区。离岸外包是将业务外包给境外公司,业务外包给近邻国家的公司,有时候也会被视为近岸外包。例如,制造公司的采购部门就可以为公司的所有生产单位提供采购服务,共享服务也可以外包给第三方服务公司。北京劳务外包网
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