湖北管理咨询售后服务 上海亚享企业管理供应

    四）实施指导与项目总结阶段实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并**终结束咨询项目的过程。此阶段包括如下内容：1、帮助客户制定实施计划；2、对客户进行相关培训；3、对实施中的重点部分进行辅导；4、解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善；5、对实施效果进行评估；6、进行正式的项目总结。管理咨询传统咨询编辑根据范围，传统管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨询。1、全局性咨询。全局性咨询是对企业的总体情况进行咨询。2、单元性咨询。单元型咨询是对企业的某一职能方面进行具体咨询。管理咨询消费者编辑管理咨询的消费者可分为**终消费者和中间消费者，湖北管理咨询售后服务，湖北管理咨询售后服务。管理咨询**终消费者**终消费者主要包括：工商企业、服务性行业、等，他们寻求咨询的目的是为了解决问题，一般要求咨询公司提供具体的解决方案和分析报告；管理咨询中间消费者中间消费者主要包括：同业的咨询公司，他们寻求咨询的目的主要是为了协助其为**终消费者更好的服务，弥补其在某些专业咨询业务方面的不足，湖北管理咨询售后服务，或是这些咨询公司掌握了具有竞争优势的业务，而将其它不关键的业务外包给其他咨询公司，再或是这些咨询公司只是纯粹的中介。企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制。湖北管理咨询售后服务

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0管理咨询编辑锁定讨论管理咨询（ManagementConsulting），管理咨询分为普通管理咨询及类似微咨询、管理课程培训等的细分管理咨询业务。管理咨询本质如同西医需要调查诊断才能开药，也如同中医要望闻问切才能开***。咨询的行为都是借助服务提供者的丰富的知识、经验，在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。中文名管理咨询外文名ManagementConsulting目的提高企业的管理水平和经济效益组成分为各种咨询子业务目录1分类2释义3价值▪过程价值▪服务流程▪经营范围4特点5供应者▪初级供应者▪高级供应者▪**辅助人6目的意义7基本程序8传统咨询9消费者▪**终消费者▪中间消费者10微咨询11发展历史12国内现状13相关问题▪费用▪情况▪选择▪应避免心态14国际发展15管理咨询公司16行业概况17内容管理咨询分类编辑企业管理咨询1.企业管理咨询。企业管理咨询属于战略性咨询。导向性咨询，它类似于中医，主要是通过“望，闻。湖北管理咨询售后服务以整合众多**资源为主体，实现便捷高效的咨询服务方式，微咨询的特点，小单元、针对性强、更实际有效。

    同时这也推动了网络咨询的发展——尤其是针对强调网络企业的发展而进行的。麦肯锡公司估计，2000年有一半的客户项目中都包含着相当大部分的有关电子商务的内容。网络咨询的发展将进一步推动人们对另外一种迄今人们尚未接触到的服务的需求——知识管理建议和服务。未来，知识管理将发挥前所未有的重要作用，并且并不仅*对咨询客户来说如此。就管理咨询本身而言，知识管理已经成为关键问题。1999年，MCA发表了一篇由WilliamWhite和MichaelSedgley撰写的题为《全球化与知识社会》（GlobalisationandtheKnowledgeSociety）的报告，说明了知识的利用以及与知识传播相伴随的信息技术将如何改变企业。联结性（connectivity）将成为知识管理的驱动力量。责任驱动系统RDS管理咨询责任驱动系统RDS，又名：责任量化管理体系。它是在科学管理咨询（管控）、目标管理咨询、文化管理咨询、战略管理咨询之后发展起来的一种中国本土原创的新型企业管理咨询模式与理念方法。责任矩阵模型数学建模图：这种模式是由理性责任矩阵模型、4R4P管理模式创始人、***管理咨询顾问师方志良先生(北大纵横合伙人、上海库恩企业管理总裁兼首席顾问师）提出。

    也有一种企业走向另一极端，那就是全都听咨询顾问的，自己的好建议都封闭起来，甚至有的企业把执行都交给咨询顾问去解决。短期看，似乎解决了企业暂时的问题，但长期看，企业没有培养自己的队伍，锻炼自己的团队，没有构建好自己的管理能力，也是不利的。第五，过度依信大公司和大品牌，忽略了谁在具体参与项目。很多企业过度依信大的咨询品牌或者业内公司：从某个方面看，不可否认咨询顾问公司具备人才优势、经验优势等。但是咨询项目不同、需求不同、每个咨询公司专长不同，过度依信大的咨询顾问公司未必就是好事情。企业应该根据自己的实际需求来寻找合适的咨询公司，且不可病急乱投医。管理咨询国际发展编辑国际上发展历史***代管理咨询顾问于1870年到1914年间诞生于美国，当时他们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。泰勒的研究方案使他被后人称为“科学管理”之父。美国也购买了Booz、Allen&Hamilton公司的咨询服务。20世纪60年代，工业结构和经济结构发生了巨大的变化，因此咨询活动也有了蓬勃的发展。同时也是“目标管理”盛行的年代。“目标管理”的框架是约翰·哈姆伯勒提出来的。说：“我认为，咨询的未来，完全可以预见的未来，是能够洞悉。对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确。

  那么第二步就是运用结构性思维对各种想法进行有系统的组织、整理。在这一阶段，咨询人员的任务就是将上一阶段产生的杂乱无章的想法进行组织梳理，剔除那些无法进一步证明或证伪的想法，从中筛选出能够解决客户问题的真知灼见。3）制定计划。当所要解决的问题得以明确、有关问题的各种想法得以组织后，咨询人员接下来要做的就是制定研究计划,明确需要做哪些分析，研究的过程与步骤。根据想法,确定需要收集哪些资料与数据,以及相应的时间、人员与费用应该如何安排。4）分析信息。在解决问题的过程中,分析起着至关重要的作用，咨询人员分析能力的强弱决定着是否能够顺利地找出解决问题的方案。当然，咨询不仅*是分析，还需要洞察。如果不能从分析调查中得到具有洞察力的建议，这无异于浪费时间。因此，分析的**终目的是根据分析结果证明或证伪初始的想法，为客户提出一套行动方案。5）时刻保持相互间的沟通。咨询项目的成功取决于咨询人员与客户的共同参与努力，现代咨询强调客户积极参与咨询项目各个阶段的活动，随时提供与咨询任务有关的信息与资料。咨询人员在解决问题的整个过程中时刻与客户保持沟通，可以从中了解客户对自己生产经营各方面的感觉是什么。业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈的全过程。湖北管理咨询售后服务

各个管理咨询公司在其中所做的事情就是向公司建议外购什么、如何外购以及在外购活动同IT（信息技术）。湖北管理咨询售后服务

    即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。下面*简单介绍每个阶段的含义和工作内容。（一）业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：1、获取咨询需求信息；2、与客户初步洽谈；3、进行预备调查；4、撰写项目建议书；5、展示咨询机构实力；6、进行商务洽谈；7、管理咨询服务合同的确认与签订。（二）诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：1、进驻客户单位前的准备；2、召开项目启动会；3、开展调研分析；4、提出解决问题的思路和框架；5、撰写诊断报告；6、汇报和提交诊断报告。（三）改善方案设计阶段改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架，经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。此阶段包括如下内容：1、改善方案的形成；2、改善方案的研讨和修订；3、改善方案的汇报与提交。。湖北管理咨询售后服务

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